面對(duì)新的形勢(shì)，建筑工程企業(yè)應(yīng)當(dāng)眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、管理升級(jí)，不斷提高發(fā)展質(zhì)量，我覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化的“三化融合”是一個(gè)非常有效的途徑。下面，我以中建五局為背景，談幾點(diǎn)個(gè)人看法。

運(yùn)用“四化方法”實(shí)現(xiàn)“三化融合”

“三化”即“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化”。標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)、是前提，信息化是手段、是工具，精細(xì)化是目的、是結(jié)果。一定要把精細(xì)化作為最終的目的，因?yàn)槠髽I(yè)搞信息化也好、標(biāo)準(zhǔn)化也好，都是為了提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

第一步是管理的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理水平發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。企業(yè)在進(jìn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中必須注意把西方的東西“中國(guó)化”、把普遍的原理“企業(yè)化”、把過(guò)去的東西“時(shí)代化”、把高深的理論和專(zhuān)業(yè)的定律“通俗化”。企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)一定不能搞成晦澀難懂、佶屈聱牙的東西。中建五局運(yùn)用ISO9000認(rèn)證、三證合一、卓越績(jī)效模式等現(xiàn)代企業(yè)管理成果，結(jié)合建筑工程企業(yè)的特點(diǎn)和本企業(yè)實(shí)際制定了《中建五局運(yùn)營(yíng)管控標(biāo)準(zhǔn)化系列叢書(shū)》，其中工作標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)手冊(cè)40本，統(tǒng)一了企業(yè)管理語(yǔ)言和“度量衡”，為信息化工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二步是標(biāo)準(zhǔn)表單化。這么多內(nèi)容，如何把它變成計(jì)算機(jī)能夠懂的管理語(yǔ)言，是必須解決的問(wèn)題。一是要把標(biāo)準(zhǔn)“化”成工作表單；二是實(shí)現(xiàn)人機(jī)“零”距離。不能信息化搞一套，日常管理卻是另一套，更不能輸入輸出的表單與管理者工作中要用的各種報(bào)表之間互相矛盾。為此，中建五局在“三化融合”工作中把40本工作標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化成輸入表單、運(yùn)行表單、輸出表單，一共有655份，這就使得管理標(biāo)準(zhǔn)變成了計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的語(yǔ)言。

第三步是表單信息化。信息“化”標(biāo)準(zhǔn)，就是把管理標(biāo)準(zhǔn)“融化”到計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)行程序中。把表單分成基礎(chǔ)表單、工作表單、流程表單、臺(tái)賬表單，通過(guò)信息化鞏固了標(biāo)準(zhǔn)化管理的成果。信息化將輸入和輸出“鏈”起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通、無(wú)縫連接。

第四步是信息集約化。信息“化”集成，就是企業(yè)內(nèi)部縱向各職能線(xiàn)條、橫向各業(yè)務(wù)單元信息化的總集成，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的縱向橫向互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)互聯(lián)互通、線(xiàn)上線(xiàn)下互聯(lián)互通、四算對(duì)比互聯(lián)互通，通過(guò)這四個(gè)“互聯(lián)互通”實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)“實(shí)”利用，大大提升了企業(yè)的精細(xì)化管理水平。

“三化融合”的基點(diǎn)、主線(xiàn)和關(guān)鍵點(diǎn)

建筑工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)象是一個(gè)個(gè)工程項(xiàng)目，工程項(xiàng)目是建筑工程企業(yè)一切管理工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)各項(xiàng)管理工作必須圍繞工程項(xiàng)目進(jìn)行，離開(kāi)項(xiàng)目談管理就是緣木求魚(yú)。標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化都必須把工程項(xiàng)目作為工作的基點(diǎn)，“三化融合”也必須在工程項(xiàng)目上展開(kāi)和進(jìn)行。企業(yè)管理千頭萬(wàn)緒，“三化融合”涉及到企業(yè)的方方面面，工程項(xiàng)目的管理也十分繁雜，企業(yè)項(xiàng)目管理必須以成本管理為核心。“三化融合”應(yīng)當(dāng)以成本管控為主線(xiàn)，而成本管控最為關(guān)鍵的是商務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化。也就是說(shuō)，建筑工程企業(yè)“三化融合”的基點(diǎn)在“項(xiàng)目”，主線(xiàn)是“成本管控”，關(guān)鍵點(diǎn)是“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化”。

概而括之，建筑施工企業(yè)有“三件事”，就是接活、干活、算賬收錢(qián)，工程項(xiàng)目效益的來(lái)源也跟這“三件事”緊密相關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“接活”產(chǎn)生的效益是“經(jīng)營(yíng)效益”，項(xiàng)目施工“干活”產(chǎn)生的效益是“管理效益”，項(xiàng)目結(jié)算收款“算賬收錢(qián)”產(chǎn)生的效益是“結(jié)算效益”。只有把三種效益劃分開(kāi)，才能真正厘清各個(gè)管理主體成本管控的相應(yīng)責(zé)任，中建五局將這個(gè)精細(xì)管理理念與信息化過(guò)程有效結(jié)合，形成了“工程項(xiàng)目成本管理方圓圖”。

這張圖將項(xiàng)目的合同造價(jià)、責(zé)任成本、目標(biāo)成本和實(shí)際成本進(jìn)行區(qū)分，以使企業(yè)建立起科學(xué)合理的責(zé)任體系；將經(jīng)營(yíng)效益、管理效益、結(jié)算效益分開(kāi)，使企業(yè)考核獎(jiǎng)罰有根有據(jù)；將項(xiàng)目的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、周材費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)等成本費(fèi)用厘分顯示出來(lái)，突出了成本管控的重點(diǎn)和著力點(diǎn)；通過(guò)預(yù)算收入、責(zé)任成本、目標(biāo)成本和實(shí)際成本這“四算對(duì)比”，使得收入產(chǎn)出的全過(guò)程得到有效控制，企業(yè)管理數(shù)據(jù)化得以實(shí)現(xiàn)，從而有效地提升了企業(yè)管理精細(xì)化程度。

數(shù)據(jù)化管理與應(yīng)用

信息化必須以“用”為本。企業(yè)通過(guò)“三化融合”產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫接行У睦茫瑪?shù)據(jù)化應(yīng)用分三個(gè)方面：

一是管控的數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)管理零距離。企業(yè)最高管理者可以通過(guò)數(shù)控中心了解所有項(xiàng)目，包括即時(shí)的成本、工期、質(zhì)量、安全、效益和資金等情況。與此同時(shí)，中建五局還實(shí)現(xiàn)了手機(jī)移動(dòng)辦公，企業(yè)管理者可隨時(shí)處理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各種問(wèn)題，極大地提高了工作效率。

二是風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)管理預(yù)警提醒。集團(tuán)管理信息化集成系統(tǒng)分別從項(xiàng)目工期、商務(wù)成本、財(cái)務(wù)資金等多個(gè)方面設(shè)置了紅點(diǎn)、藍(lán)點(diǎn)、綠點(diǎn)等不同顏色“指示燈”，就像道路通行證一樣，到了一定程度計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)顯示，通過(guò)閃紅燈、藍(lán)燈實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，及時(shí)提醒管理者關(guān)注應(yīng)該關(guān)注的地方，綠點(diǎn)就不用關(guān)注，節(jié)約了管理成本。

三是決策數(shù)據(jù)化，我們稱(chēng)之為“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”。就像領(lǐng)導(dǎo)坐在“駕駛艙”里，各種主要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)全部能夠顯現(xiàn)。一是顯現(xiàn)項(xiàng)目層面，包括每一個(gè)項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、安全、成本等情況；二是呈現(xiàn)每一個(gè)分（子）公司的集合，分子公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況；三是呈現(xiàn)集團(tuán)層面的總體運(yùn)營(yíng)狀況。分級(jí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并快捷、精準(zhǔn)地找到管理的問(wèn)題所在，而不是等到問(wèn)題發(fā)生以后、各級(jí)逐層匯報(bào)完了之后才知道。

總之，“三化融合”是推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略性任務(wù)，是一把手工程、是推動(dòng)管理升級(jí)的有效途徑，其關(guān)鍵在于“融”和“合”，一定不能搞成幾張皮。“三化融合”永遠(yuǎn)在路上，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。