11年前，龍嫣玲是武漢漢正街的典型商戶，她以經營頭飾為主，每年營業額不到80萬元，自從2011年年底遷入漢口北國際商品交易中心后，龍嫣玲的年營業額已達760萬元，幾乎翻了10倍。

這不是光靠搬遷一條街而發生的變化，也不是一位普通商戶業績表的變化，2013年6月2日，國務院副總理馬凱考察漢口北商品交易中心，他對漢口北立足武漢打造最大內需交易平臺的定位和建設規模給予肯定，表示非常看好漢口北的發展前景，同時他也要求漢口北積極對接國際市場，為客商創新金融服務。

通過漢口北國際商品交易中心的創新運作，卓爾控股正利用便利、低成本、舒適的交易物業設施，為客戶提供了集倉儲、物流、辦公、金融、商務、電商等全產業鏈的“一站式服務”。

承接篇：迎浙商、納廣貨，再建漢正街，開創漢口北模式

要說漢口北國際商品交易中心，就必須說一說這一新的商貿綜合體的歷史，2007年，傳統的漢正街由于硬件陳舊、軟件缺少，與其“金街”的名稱漸行漸遠，經武漢市人民政府決定，漢正街實施外遷，在漢口北建立一條“新漢正街”。此時，與其同名的北京秀水街、廣州高地街，都已經經歷了兩到三次改造。

就在這個關鍵時刻，卓爾來了！

2008年，卓爾控股進軍黃陂南部一隅，定名漢口北，投資50億元，構筑集鞋業、小商品、皮具箱包、酒店用品、服裝、輕紡等商貿批發市場為核心，以大型倉儲物流中心、電子商務交易平臺等為配套的現代化商品交易市場。

從“黃陂南”轉身“漢口北”，契合了我國新型城鎮化加速帶來的內需擴大以及漢正街的轉移升級。2011年8月，武漢市政府決定，漢口北作為漢正街整體轉移目的地。漢口北開始發揮改善城市整體環境、提升武漢商貿物流產業發展水平和輻射能力的功能。

經過6年精心建設與培育，漢口北國際商品交易中心已建成運營300萬平方米（待建500萬平方米），含鞋業皮具城、品牌服裝城、酒店用品城等20個體量龐大、科學細分的專業市場集群，成為中國規模最大、業態最先進的消費品內需交易中心，其硬件設施、物流組織、功能配套、交通環境等均進行了全面升級，在全國交易市場中首屈一指。

目前，已有1萬多名漢正街及沿海商貿業品牌商入駐，商戶擴銷效應顯著，2013年市場交易總額達320億元。其中，漢口北海寧皮革城營業面積近7萬平方米，吸引400多家海寧品牌廠家進駐，已成為全國皮革服飾銷售前三甲市場。漢口北酒店用品城已成為華中地區規模最大、銷售最旺、影響力最強的酒店用品市場。

2012年9月，卓爾控股更是聯合新華社發布了新華 卓爾漢口北商品指數，成為中國內地首個消費品指數，被人稱為消費品內需市場風向標。

為了提升服務，卓爾控股加強了金融服務，由其參與發起的民營銀行眾邦銀行已獲國家工商總局批準；漢口北獨立電子商務平臺正在全面建設當中，千余商戶進入交易測試環節。交易中心引進的200多家物流企業可提供覆蓋全國的陸、鐵、空運輸網絡。預計2014年漢口北年交易額可望突破400億元。兩年后隨著漢正街全面搬遷，場內商戶將達2.8萬人，線下年交易額可達千億元規模。一個現代化大型商貿物流中心 全產業鏈服務航母正在起航。

從2007年的設計規劃到2009年12月28日的開埠，作為該項目的主要運營商——卓爾控股有限公司，在漢口北國際商品交易中心的探索和實踐中無疑發揮了決定性作用，這不僅僅是卓爾控股投資開發運營的漢口北國際商品交易中心的規模有多大，硬件有多好，而是其模式的創新、經營環境的改善和商戶層次的提升，讓這條“新漢正街”在繼承和發揚中充滿了活力。

龍嫣玲說，“像我們這樣常年賣小商品的，自我心態非常重要，如果她自己還蹲守在老舊的漢正街上，那么別說是買東西的客人對環境的‘散亂差’心里別扭，就是她自己也有卑微的感覺。”

目前，新型的電子商務與現代物流模式，徹底改變了老漢正街肩挑手拎的傳統方式，告別了“前店后廠”的作坊模式。數據顯示，截至2013年末，漢口北國際商品交易中心承接漢正街整體轉移商戶1.2萬戶，向客戶提供了包括物流倉儲、金融支持、電商引導、傳媒整合在內的多元化、立體式服務，并通過各類會展、論壇、品牌推廣會等形式，為全體商戶搭建了一個現代化的市場交易平臺。“過去我們做生意都是單打獨斗，進貨去廣州、看樣靠紙抄，而現在漢口北集團為我們建立的客戶服務中心，專門開設了批發大講堂，提升商戶的經營理念，鼓勵和幫助我們從守業走向創業再走向發展”。龍嫣玲說。

“這幾年，我們通過到深圳華西城、義烏小商品城、杭州四季青服裝城學習，經營思路發生了很大變化，思維方式和以前完全不一樣了。”她拿出一本在一個品牌對接會上的“飾樣”對記者說：“以前我經營頭飾只有十幾種，現在有700多個品牌在我的手提電腦里，我只要發一條微信，24小時內就會有順豐快遞把貨送到。”大品牌商與漢口北小商戶的“面對面”對接，除了讓商戶足不出戶就能夠能拿到大牌并成為代理關系外，也帶動了整個武漢大商貿、大物流的轉型升級。

用武漢商業總會會長吳玉梅的話形容：“漢口北國際商品交易中心體現了經營的專業化、展示的集中化、消費的體驗化，既吸收了電子商務的優點，又保留了漢正街的商味，讓人們在采購中獲得了現場愉悅感，開辟了體驗性消費的新模式。”這是比較親民的方式。她說。

不光像龍嫣玲這樣的漢正街老商戶為卓爾控股運營的漢口北國際商品交易中心紛紛“點贊”，這個商品交易中心還承接了來自浙江、廣東等地的商貿產業的大轉移。如漢口北海寧皮革城匯聚了來自浙江皮革之鄉海寧400余個國內外知名皮衣皮草品牌。經過三年經營已成了一個以品牌店、專賣店為主的大型皮革專業市場。目前，都彭、獸王、東方夫人、太球、稻草人等知名品牌均已入駐。

漢口北廣州箱包城則體現了“廣貨”從沿海轉向內地的特點，目前在漢口北落戶的廣州箱包城，經營面積4萬平方米，設有2000多間商鋪，不僅體現了體量大、配套全的規模效應，也弘揚和光大了“廣貨”的文化底蘊。

一位業內人士認為，服飾是商品交易的晴雨表。目前，來自杭州、廣州、深圳、東莞等地1800余家知名服飾品牌開業，形成了浙派、粵派、漢派三路服飾流派在此交融聚集的局面。

中國房地產研究會一位專門研究商業地產的專家認為，產業承接對地方政府來說，往往是一個痛苦的經歷，很少有像漢口北那樣形成了廣貨、浙貨、漢貨三種流派的共存共贏。他分析，成功之處在于，漢口北制定了一系列優惠政策，如信貸擔保、租金減免、購鋪優惠、廣告支持等方面，降低了商戶經營的綜合成本。

他還向記者表示，在這中間，卓爾控股發揮了資源整合的作用形成了無縫對接。另外，這次產業承接之所完成得那么漂亮，關鍵還與我國區域經濟格局的變化有關。本來前有珠三角，后有長三角，這兩大區域經濟是大中華經濟的風向標和閃光點，沒有哪一位商人在投資之前是不考慮其發展動向的。但現在情況發生了變化，除了這兩個“角”外，另一個“中三角”區域概念橫空出世。在這樣的地緣經濟發生保護時，卓爾控股看準并抓住了此次機會，創造了一個新型商貿業的“中三角”。

龍嫣玲說，“過去我們都很羨慕‘廣交會’，雖然它以外貿為主，但武漢的內貿商戶還是想方設法在‘廣交會’開幕時，找關系去辦個證，或者混進去看看流行什么商品，但現在家門口就有‘漢交會’，根本不需要舍近求遠去看行情、看風向了”。正是因為“外貿有廣交會、內貿有漢交會”格局的形成，讓漢口北進一步明確了國內貿易商的“一哥”地位，也扛起全國內需市場的大旗。

中國商業聯合會會長張志剛認為，憑借中國地理中心的戰略位置和立體交通網絡條件，武漢在開展國內貿易方面的優勢全國沒人能夠取代。漢口北應依托“中三角”優勢，扛起全國內需市場建設大旗，建立內貿市場走向國外的橋頭堡，成為中國最大的中心市場和專業化市場集群。他表示，漢口北不應該只是武漢的漢口北，也是湖北省乃至整個中國中部的漢口北。

在前不久閉幕的漢交會上，湖北、湖南、安徽、江西、河南、山西六省商業聯合會和中部各專業批發市場共同成立了“中部批發市場聯盟”，將聯盟秘書處設在漢口北，并發表了《武漢共同宣言》，確立了漢口北在六省批發業的主導地位。今后，通過品牌、信息、人才、物流等方面的資源共享，中部六省將建立長效合作機制，共同實現區域市場一體化。

卓爾控股有限公司董事長閻志表示，漢口北將借漢交會加強與中部六省大市場的橫向聯系與戰略合作，助推中部區域市場一體化。更重要的是要將漢口北國際商品交易中心建成中國新型市場標桿，并推動武漢打造國家商貿物流中心和建設國家中心城市。

有業內人士在將“卓爾模式”與“萬達模式”兩種不同的商業地產模式作了比較后認為，萬達是走城市的時尚路線，而卓爾是走親和力極強的平民商業路線，這種模式可能對擴大中國的內需更有實效，也更接地氣。

4月10日，李克強總理在博鰲亞洲論壇上指出，13億人是世界上最大的消費市場和“需求富礦”。或許，利用這個中國最大規模的內貿交易場所，向人口眾多的“中三角”要內需、要物流，是改善民生的一臺發動機，也是漢口北和卓爾控股的光榮使命。

在采訪漢口北回京的高鐵上，記者打開了百度搜索，發現以武漢為中心城市，長沙、南昌、合肥為副中心城市，涵蓋武漢城市圈、長株潭城市群、環鄱陽湖經濟圈、江淮城市群的“中三角”，面積竟然是長三角的3倍、珠三角的5倍。廣袤的消費人群更不用說。

它所承接的商貿等第三產業是“無煙工業”，與當前京津冀在承接污染產業發生的爭論完全是兩碼事，卓爾控股在產業承接中實行的是產業環境的培育和方式革新，重新確立了“新武商”地位，閻志的聰明之處就在于他選中了兩個關鍵詞，一個是“消費人群”，一個是市場的“輻射力”。

升級篇：漢口北三度被寫入政府工作報告

“著力打造以‘漢口北’國際商品交易中心為核心的商業綜合體。”加快建設漢口北商貿物流樞紐區”……沒有一個商業地產項目能夠三度被寫入政府工作報告的。連續3年，漢口北的發展戰略被寫入湖北省、武漢市政府工作報告。為什么會出現這樣的效應？

一位參加中國批發市場年會暨中部市場論壇的權威人士認為，地方政府之所以出現對這種商貿業的格外重視，主要是漢口北在拉動地方經濟和保障就業方面發揮了以下三大優勢：

一是交通優勢。漢口北交通綜合體毗鄰漢口北專業市場群，是往來車輛進入漢口北的門戶，區位優勢獨一無二。武漢輕軌1號線延長至漢口北5月28日即將通車。屆時，漢口北與武漢中心城區將實現無縫對接。同時，漢口北還規劃設置了公共交通樞紐，與1號線延長線緊密對接。在建的漢口北客運站是武漢最大規模的客運站。“輕軌 客運站 公交站，不僅打造了最快捷的漢口北大交通進出系統，樞紐的連接也激活了整個武漢的生活空間，對于國人來說，購物最看中的就是交通成本”。中國商業聯合會一位專家表示。

二是規模優勢。商業如果沒有規模，沒有人氣，就是“鬼城”、“空城”，將成為死水一潭，但這里卻五湖四海客商云集、全國產地貨源匯聚，是中部最理想的批發航母。作為財政部、商務部重點支持的項目。從規劃上，漢口北國際商品交易中心就借鑒國際國內大型商貿市場的先進理念和設計風格，形成了以交易展示、研發設計、倉儲物流、客運貨運、電子商務、信息發布、商旅服務為主的年營業額超過500億元的一站式流通網絡體系，從而形成了強大的規模效應，最終產生了“人群導入效應”。“這比蓋更多的建筑物形式的商業地產和城市綜合體要強得多。因為人氣是商貿業的第一生產力”。前述的中國房地產研究會的那位人士認為。

三是專業優勢。這里全面承接了漢正街批發市場的商業門類，集鞋業、小商品、皮具箱包、酒店用品、五金機電、服裝、家紡、日化用品、兒童用品、汽車等20大專業市場于一條街、一個中心，成就了“萬家門店入駐經營、百萬種商品交易活躍”的火爆局面。

更重要的是，它解決了當地的創業和就業問題，這是政府方面最關心的問題。作為中國領先的以交易平臺為主的公用物業提供商和服務商，卓爾控股不僅專注于服務中國消費品市場的供應商、生產商、經銷商，也格外注重對中小民營流通企業的支持和服務。

記者從卓爾控股方面了解到，截至2013年末，卓爾控股已形成“以消費品交易中心為核心，倉儲物流、金融、電子商務、消費品指數四大平臺并駕齊驅”的特色服務模式，提供100萬立方米現代倉儲空間服務，引進200多家物流企業提供覆蓋全國的陸、鐵、空運輸網絡，為小微客戶提供擔保貸款余額10億元，吸引了20萬個創業、就業機會。

隨著硬件設施、物流組織、功能配套、交通環境的全面升級，漢口北國際商品交易中心不僅憑借低成本、高交易率吸引1.5萬商戶入駐，還向3000多位年輕商戶提供了首次創業的機會。

卓爾控股方面表示，這幾年公司拿出5億元資金，做好市場交通、物流、生活、工業園區等配套建設和服務，同時通過網絡、電視、平面媒介的立體宣傳，開展市場推廣，支持分銷渠道建立，為商戶創造了良好的發展空間。漢口北擔保公司還提供低門檻、低成本融資擔保服務，融資規模已達15億元，幫助300多家中小商貿企業擴大了經營規模。

武漢黃陂區區政府負責人介紹，漢口北國際商品交易中心依托漢交會，引進了國內外5000余商家、10萬余種商品參會參展，形成了一個主會場和五個分會場的“大氣場”，使漢交會成為中國最大的消費品內需交易展會之一，極大推動了漢口北的繁榮發展。最新的一組漢交會交易額統計，僅現場交易就達56.6億元，創造了歷屆漢交會現場交易的新高。

閻志說，未來十年，卓爾控股將全力支持卓爾發展集團布局全國。一方面在全國其他中心城市投資建設集展示、交易、倉儲、物流、電商于一體的大型消費品集散中心；另一方面在武漢及未來超大型集散中心的周邊二級市場建設分銷平臺形成輻射，為當地和周邊提供更多就業機會。“我們希望卓爾成為擴大內需、拉動消費的發動機。”他表示。

業內人士分析，如果以去年漢口北國際商品交易中心交易額260億元為單位，這個內需交易平臺所產生的消費輻射力、產業帶動力在中國起碼能夠進入“前三”，尤其是它的高就業和創業率，是目前中國擴大內需、確保就業最需要的平臺。從去年起，李克強總理反復提出，穩增長的底線思維，就是就業這個指標是不是下來了。看來，湖北和武漢將漢口北三度寫入政府工作報告，目的并不完全是為了把武漢打造成全國商業中心和國家中心城市，而是利用擴大內需這個平臺來為自己找準更佳的定位。

難怪中共中央書記處書記、全國政協副主席杜青林在考察漢口北后表示，漢口北國際商品交易中心在推動民營企業轉型升級、擴大內需方面，思路清晰、措施有力、成效明顯。

據記者了解，2013年卓爾控股向國家納稅11.3億元，公益捐款超過1億元，支持文化體育事業超過1.5億元，直接、間接提供就業崗位超過2萬個。“最后這組數字，可能是中央政府和地方政府最看重的。”中央黨校一位專家表示。

具有意味的是，卓爾控股還與新華社聯合打造“新華卓爾·漢口北消費品指數”，推動漢口北成為中國消費品景氣狀況及價格風向標。新華社湖北分社社長梁相斌說，將通過最佳發布途徑，放大指數影響力，通過對國內外指數的學習借鑒并實現超越，打造中國最具有影響力的商品指數，更好地引導服務、生產、交易、消費。

專家認為，如果說漢口北通過產業承接獲得了雙贏甚至多贏，那么這個中部第一家由民營企業發起、建立在完全市場化運營基礎上的商品指數，或許更好地反映了武漢商貿業地位的升級。這個指數的意義不僅僅是為政府決策提供參考，更是提升漢口北乃至武漢知名度、美譽度、信用度的觀察窗口。升級不僅僅是硬件和大環境方面的，也包括這種按照國際慣例形成的“商情信息發布平臺”

輻射篇：加速復制“新漢正街”布局全國性商貿物流網絡

當今，沒有一座城市和一家大型企業不是圍繞國家戰略發展自己的。記者在采訪時發現，除了“承接”、“升級”外，解剖“卓爾標本”的內涵和外延，離不開這家企業敏銳的嗅覺，以及通過以人為本、產城融合對所在城市人居環境和其他產業的輻射。

更重要的是，脫胎于500年漢正街悠久的商業精神，對城鄉文化有著很大的傳播力。一位業內人士評價，這幾年，卓爾控股在營造漢口北的同時，通過新型城鎮化形成了“城在業中繁榮，人在業中受益”的中國平民商業格局，在業態的親和力、接地氣方面值得全國示范推廣。

比如在開發商貿物流樞紐的同時，卓爾控股并沒有只考慮“商圈”的建立，而是在漢口北及金銀潭，將大片荒涼和偏僻的城市郊外用地，改造成繁華生動的現代都市景觀，通過城鄉統籌營造環境和對接其他資源。

還有就是發揮規劃設計方面的引導力。在營造商貿業的同時，卓爾控股高起點、高戰略性地聘請了法國AS設計工作室、德國SYN建筑事務所、杭州建筑設計院、武漢中信建筑設計院、武漢市民用建筑設計院等國內外頂級設計單位對其項目規劃設計，確保項目布局和建筑功能取得領先水平。

2009年、2010年，漢口北國家商品交易中心在先后獲“黃鶴獎”、“廣廈獎”的基礎上，卓爾控股又邀請了中建一局、中建三局、中國京冶等建筑龍頭企業為集團項目建設助力，保證了一流建筑的質量。

許多人認為，五年前漢口北還是一片荒地，如今是六車道的馬路、一座座的市場、商場。國際金融論壇城鎮化研究中心主任易鵬認為，漢正街北遷漢口北，除了是舊城改造、產業外遷的新嘗試，也是“產業一體化”布局的樣本，更是產業升級與新城建設相互推動的良好典范。

比如與漢口北國家商品交易中心形成“犄角”發展的漢口北工業城，除規劃建設了300萬平方米的現代化標準工業廠房，成立了研發創意中心、會展培訓中心、物流服務中心、品牌孵化中心，接納了2000余家廠商入駐，還非常周到地建立起了員工生活區、商業街，形成了輻射力極強的、集設計、制造、會展、培訓、生活配套于一體的園區。

北京大學國家發展研究院教授周其仁近日在中國城鎮化高層國際論壇上認為：“過去我們總相信一條不成文的定律，只要建好基礎設施、搞好公共服務就會有人聚集，但現在情況已經開始變化了，現在的人口流動走勢不再看投資、看行政級別，而是要看你的配套產業和投資回報率，如果忽略它，經濟規律就會作用于你”。

什么叫配套？這次記者在卓爾生活城采訪發現，卓爾控股開發商貿業的做法往往是“逆向”的，比如現在的漢口北國家商品交易中心還在完善門類。擴大經營規模，但生活城項目也同步甚至提前進行。目前，總建筑面積60萬平方米由卓爾控股為漢口北量身打造的這個專屬配套居住區。以中小戶型為主，生活城內既配有五星級酒店，也有經濟型酒店，成為了漢口北首個全配套生活服務基地。

龍嫣玲說，為“新漢正街”配套的卓爾生活城在售房時對商戶給予9.2折優惠折扣，讓老漢正街的商戶實現了“平價、平穩、平移”。大型復合型生活中心的建成、全配套生活服務基地的建立，兌現了當時“創業漢口北，安居漢口北”的承諾。

業內人士認為，如果說產業承接是趨勢、轉型升級是目的，那么配套服務是最好的聚集和輻射。據了解，不僅僅是生活配套，在教育、衛生資源的配套方面，卓爾控股也打了很多提前量。比如黃陂區人民醫院盤龍城院區的建立，新東方學校漢口北中學的建設。大量配套設施正在加速落戶漢口北，漢口北正成長為商貿特色鮮明、后勤服務周到的城市副中心。

周其仁認為：“不能抽象地講城鎮化，城鎮化最有說服力的應該是人口的聚集、產城的融合。”

比如2000年和2010年，國家分別做了第五次和第六次人口普查。把全國600個城市人口數量變化排一張表，你會發現蘇州、昆山人口增長40%，而河南開封人口為零增長。

對比周教授的研究成果記者發現，僅漢口北日用品城，其產品就輻射華中地區，遍及三省百余縣市，為縣域消費者提供了服務。

與輻射縣域相比，卓爾控股加速復制“新漢正街”的腳步更大、更快。在當前“京津冀”發展概念十分火爆的背景下，卓爾控股也積極參與其中。日前，卓爾控股發展投資的中國首家O2O大型商貿物流中心——天津電商城已經開始招商，并將于明年開業。

天津電商城一期國際商貿城投資20億元，將承接京津中心城區動批、大紅門、木樨園、大胡同、瑞景、永濠、洋貨等地等批發市場外遷升級，以現代物流、電子商務及信息化手段對傳統批發業進行徹底升級改造，形成華北最大消費品集散平臺。

卓爾天津公司總經理戴承宗表示，公司將在天津電商城內幫助實體批發商網上拓展新空間，為每一個實體批發商開網店，建立統一網上交易平臺，輔導商家自主網絡推廣，提供網上支付、金融支持、全面信息化等服務。

一位業內人士分析，卓爾控股之所以打造天津電商城，是因為京津冀一體化已經成為國家戰略，北京動批、大紅門、木樨園、大胡同、瑞景、永濠、洋貨等批發市場的外遷升級，將讓天津電商城承接更多的消費品專業市場，加上卓爾控股在復制漢口北、建設新漢正街的成功經驗，勢必將引領京津冀商貿市場實現大升級，成就華北最大消費品集散平臺。

不能不說，這種輻射和復制，將成就另一個京津冀批發新中心，津門商業新傳奇已經開創了中國商貿的華北新版圖。

未來三年，卓爾控股將以天津電商城為發端，在全國建立6大商品交易核心據點，致力于成為全國領先的商貿物流平臺提供商和服務商。

據了解，這是一個以漢口北為藍本，再通過卓爾交易平臺向全國拓展的全新模式，其戰略構想是：立足華中的武漢，在東北的沈陽、華北的天津、西北的西安、西南的重慶以及可輻射東盟的昆明、南寧等區域中心城市，建成六大實體商貿物流城，成為六大商品交易核心據點。

其中，天津電商城定位于輻射京津冀及東北亞的華北最大商品交易集散中心；沈陽卓爾城立足遼寧向東三省輻射；在昆明、南寧等區域中心城市，卓爾控股則構建中國商貿物流體系的核心網。

圍繞各核心據點，卓爾控股還將在周邊二、三線城市打造骨干據點，成為全方位支撐核心據點的分銷平臺和梯度物流體系。荊州卓爾城項目已全面動工，正在加緊建設中，將與漢口北密切對接，成為二級市場細分渠道，服務于江漢平原城鎮化建設和消費升級。

我們有理由相信，未來兩到三年內，將形成以“卓爾城”為核心的覆蓋全國重要區域中心城市和商貿物流節點城市的消費品批發市場集群及體驗式商貿物流網絡，成為擁有5000萬平方米交易及運營面積、匯集超10萬個優質品牌或客戶，年交易額達萬億元的線上線下協同運行的中國最大消費品交易平臺。

責任篇：2013年納稅額超過10億元獲中華慈善獎

4月22日，卓爾控股有限公司正式發布2013年度社會責任報告，這是武漢民企首度發布社會責任報告。履行社會責任，推進企業良性發展，兩者相得益彰。

報告顯示，卓爾控股2013年度納稅總額為11.3億元。卓爾控股積極投身公益事業，自企業創建以來從未缺席，2013年是公司成立以來公益投入最多的一年，總金額超過1億元，獲得民政部頒發的第八屆“中華慈善獎”。

捐資助教是卓爾控股持續關注的公益領域。2013年度，公司繼續履行向省內500名貧困大學生捐款1000萬元助其順利完成學業的承諾。2013年11月，卓爾控股向華中科技大學張培剛基金會捐贈500萬元，向武漢大學捐資6000萬元用于體育館建設。

公司積極推動體育事業發展。在接手武漢卓爾隊之后，為夯實湖北武漢足球青訓系統，2013年投入1000萬元，支持U19、U17和U15三個梯隊的建設和骨干球員培訓，打造湖北武漢足球的“新黃金一代。”

支持文化事業成為卓爾履行公益責任的新重點。卓爾控股共投資逾800萬元，先后承辦第22屆金雞百花電影節系列活動及譚鑫培杯武漢戲曲達人秀活動。2013年8月，卓爾控股與羅田縣政府簽署捐建協議，捐建羅田縣圖書館百鳳文苑及顯化寺宗教園。11月，面積逾萬平方米的卓爾書店建成開放，是漢口最大的實體書店，成為武漢文化新地標，助力武漢建設“讀書之城”。

卓爾控股還支持了《中國詩歌》、《炎黃》、《新文學評論》、《詩書畫》、《足球之夜》五種刊物的全部運營費用。

企業發展方面，卓爾控股企業規模持續壯大，完成消費品交易物業、港口物流、棉花交易、金融服務、新媒體運營等5大產業布局，成功走出湖北武漢，拓展全國性大型現代商貿物流平臺，去年共納稅11.3億元，是武漢企業20強、湖北省企業30強、中國服務業100強、中國民營企業500強。公司就業員工5000余人，漢口北等項目直接拉動就業約10萬人。

報告還披露了卓爾控股未來發展戰略展望：在沈陽、天津、西安、重慶、昆明、南寧等中國區域中心城市復制漢口北模式，建設多個超大型消費品集散中心，另一方面圍繞區域中心建設二級市場分銷平臺，最終形成全國最大的網絡化消費品交易物流體系，力爭形成千億元銷售、千億元資產、千億元市值的規模化商業機構。

卓爾控股董事長閻志表示，企業的成長離不開社會各界的支持和幫助，隨著企業的發展壯大，將更多更好地履行社會責任，回報社會永不停步。

湖北省工商聯負責人表示，大型民企率先發布社會責任報告，是湖北民營經濟發展的新鮮事例，體現了企業的發展自信。卓爾控股此舉標志著民企在助推經濟發展和積極倡導、促進社會責任的履行方面，進入了系統化、規范化的階段，加入企業履行社會責任主力軍行列。